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简单点PMS:酒店提升顾客价值的孵化器
2015-09-25 00:00:51 来源: 作者: 【 】 浏览:4558次 评论:0

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随着信息技术和网络媒体的快速发展,酒店行业如今也趋向信息化管理,为此,在信息化环境下,如何选择高效酒店管理信息系统,让客户更快捷地完成网上酒店预定,优化客户的体验,成为了当前酒店行业发展的关键。

 

要不要选择免费的酒店管理系统?

无论是移动社交领域的各类免费APP,还是酒店行业中走向终身免费的酒店管理系统,我们不难发现 免费 已然成了新的关键词,向不同背景、不同身份的人们一视同仁地敞开了大门,但是低门槛是否让软件使用者们举棋不定,间接得抬高了死亡率呢?

免费软件是不可阻挡的潮流,软件的价值不是让人们为了做这个事情去买一个工具,而是在连接的双方中,找到愿意付钱的这方,提供的是一种增加的价值服务。譬如简单点酒店管理软件是免费的,但其价值不仅限于使用,而是帮助酒店连接用户需求;同时简单点PMS软件在线的,可以随时更新,可以根酒店据需要设计得更加平台化,帮助酒店经营者更好地管理酒店。

连接用户需求或服务,赢得长期竞争优势

随着市场竞争愈演愈烈,酒店业也将营销重点从传统的产品营销转移到服务营销上来。而服务营销制胜的关键就在于酒店是否能满足顾客的需求,创造更多顾客价值。这样不仅能将酒店的需求与供给方的利益联系起来,满足多元利益主体的价值需求,而且有利于酒店挖掘和提升顾客价值,最终赢得竞争优势和长期利润。

佳驰软件始终坚持科学化、规范化、系统化的原则,考虑到酒店的实际情况,为酒店管理提供完整的解决方案 简单点酒店管理系统,其查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操作等优点吸引了很多酒店用户;作为线上酒店管理平台,简单点将互联网思维融会贯通,围绕新时代下顾客的生活方式,开创性地将多渠道订单直连、微信订房纳入酒店管理系统中,帮助酒店实现PMS与渠道之间的交易直连,同步房态、房价、订单、支付等交易信息,更在交易直连的基础上,升级 服务直连 功能,帮助酒店在住前、住中和住后的各个环节中和用户实现在线实时沟通,为用户提供诸如快速入住、预约酒店设施等个性化增值服务。

 

多维战略布局,全方位优化管理

除了选择适合酒店的管理系统,酒店经营者要去思考的问题还有很多。当前经济型酒店的发展战略选择应是连锁化经营战略、品牌经营战略、成本领先战略和差异化战略。经济型酒店在发展过程中不仅要借鉴国内外酒店集团成功的经验,更要创造适合中国国情、符合中国人消费观念的经营模式。在经济型酒店发展战略方面,连锁化经营是经济型酒店做大做强、使整体服务水平得到提升的最优模式。经济型酒店在发展过程中,酒店管理公司将发挥重要作用,一要注重品牌塑造和人才的培养;二要培育和树立适合自身发展的企业文化;三要利用现代科学技术,构建酒店销售网络和酒店内部管理体系。经济型酒店在发展中存在的一些误区和矛盾,是市场快速发展过程中不可回避的问题,将在企业发展过程中逐步得到解决。

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Tags:单点 PMS 酒店 提升 顾客 价值 孵化器 责任编辑:mayidc
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